الشروط والأحكام

1. المقدمة

مرحبًا بك في منصة فاحص. باستخدامك للمنصة أو طلبك لأي من خدماتها، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. وفي حال عدم موافقتك على أي بند من البنود الواردة، يرجى عدم استخدام المنصة أو خدماتها.

⸻

2. تعريف الخدمة

تقدم منصة فاحص خدمة ربط العملاء بفنيين مستقلين لإجراء فحص للمركبات وإصدار تقرير احترافي يوضح حالة السيارة وقت الفحص، بهدف مساعدة العميل في اتخاذ قرار الشراء أو البيع.

⸻

3. أهلية استخدام الخدمة

يشترط أن يكون المستخدم مؤهلًا قانونيًا لإبرام العقود وفقًا لأنظمة المملكة العربية السعودية، وأن يقدم بيانات صحيحة وكاملة عند التسجيل أو طلب الخدمة.

⸻

4. إنشاء الطلب

يلتزم العميل بتقديم جميع المعلومات المطلوبة بشكل صحيح، بما في ذلك:

* بيانات المركبة.

* موقع المركبة.

* بيانات التواصل.

* أي معلومات إضافية يطلبها الفني.

وتتحمل المنصة عدم مسؤولية أي تأخير أو إلغاء ينتج عن معلومات غير صحيحة أو ناقصة.

⸻

5. تنفيذ الخدمة

بعد تأكيد الطلب وسداد الرسوم، يتم تعيين فني مناسب بحسب المنطقة وتوفر الفنيين، مع السعي لتنفيذ الفحص في أقرب وقت ممكن، دون اعتبار وقت التنفيذ التزامًا ثابتًا في جميع الحالات.

⸻

6. التقرير الفني

يعكس التقرير الحالة الظاهرة للمركبة وقت الفحص فقط، ولا يعتبر ضمانًا لخلو المركبة من جميع الأعطال الحالية أو المستقبلية، كما لا يعد توصية مباشرة بالشراء أو عدم الشراء.

⸻

7. مسؤولية العميل

يلتزم العميل بما يلي:

* توفير إمكانية وصول الفني إلى المركبة.

* التعاون مع الفني أثناء تنفيذ الخدمة.

* عدم تقديم معلومات مضللة.

* احترام المواعيد المحددة.

⸻

8. مسؤولية الفني

يلتزم الفني بإجراء الفحص بأمانة ومهنية وفق معايير منصة فاحص، مع توثيق النتائج بدقة وإرفاق الصور المطلوبة دون تحيز لأي طرف.

⸻

9. الأسعار والدفع

توضح جميع أسعار الخدمات قبل تأكيد الطلب، ويعتبر الدفع موافقة نهائية على تنفيذ الخدمة وفق هذه الشروط.

⸻

10. إلغاء الطلب

يجوز إلغاء الطلب قبل بدء تنفيذ الفحص وفق سياسة الاسترجاع المعتمدة، أما بعد بدء الفحص فلا يحق الإلغاء إلا في الحالات التي تقرها المنصة.

⸻

11. حدود المسؤولية

لا تتحمل منصة فاحص مسؤولية:

* قرار العميل بشراء المركبة أو عدم شرائها.

* الأعطال التي تظهر بعد انتهاء الفحص.

* أي اتفاق يتم خارج المنصة بين العميل والفني.

* المعلومات التي يخفيها مالك المركبة.

⸻

12. الملكية الفكرية

جميع التقارير والشعارات والتصاميم والمحتوى الخاص بالمنصة مملوكة لمنصة فاحص، ولا يجوز نسخها أو إعادة استخدامها أو بيعها دون موافقة كتابية مسبقة.

⸻

13. تعديل الشروط

تحتفظ منصة فاحص بحق تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت، ويعتبر استمرار استخدام المنصة موافقة على النسخة المحدثة.

⸻

14. الأنظمة المطبقة

تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية، وتختص الجهات القضائية المختصة بالنظر في أي نزاع ينشأ عنها.